Versandkosten und Rückgaberecht

The Bag Broker bietet einen zuverlässigen Lieferdienst, von (meistens) drei bis 4 Tagen. Kunden können sich, nachdem der Zahlungsvorgang abgeschlossen ist, auf unserer Webseite einloggen (unter Mein Konto) oder auf Bestellstatus klicken, um den Status ihrer Bestellung einzusehen. Sollten sich jegliche Fragen bezüglich der Lieferung von bestellten Produkten ergeben, bitten wir unsere Kunden, sich umgehend an unseren EU-Kundenservice zu wenden.

Die Kontaktinformationen sind oben auf jeder Seite gelistet und lauten wie folgt:

E-mail: bags@thebagbroker.eu

Tel: +44 129 330 1571.

Möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben, bieten wir zu folgenden Konditionen eine 100%-Geld-zurück-Garantie:

Kontaktieren Sie uns umgehend mit den Details des Problems, wenn Sie einen Defekt am Produkt festgestellt haben. Schicken Sie den Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt in seinem ursprünglichen Zustand an uns zurück. Das Produkt muss in seiner originalen Verpackung mit jeglichen dazugehörigen Dokumenten verschickt werden.

Nachdem das Produkt wieder bei uns angekommen ist, bekommen Sie Ihre Kosten komplett erstattet. Alternativ können wir den Artikel auch umtauschen, sollte dies bevorzugt werden. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir zurückgeschickte Waren nur annehmen können, wenn Sie von Ihnen bis 14 Tage nach Erhalt versendet wurden, sofern keine andere Absprache mit uns vorliegt.

Sie tragen die Verantwortung für das Produkt, bis es bei uns ankommt. Daher empfehlen wir Ihnen den Warenwert des Produktes von Ihrem Lieferdienst versichern zu lassen.

Sie müssen die Portokosten des Rückversands tragen.

Wir übernehmen Rückversandkosten nur, wenn das Produkt fehlerhaft ist und Sie den Preis erstattet bekommen.

Ihre persönlichen Daten

Sie bezeugen, dass

  • die persönlichen Daten, die Sie angegeben haben, als Sie sich als Kunde registriert haben, wahr, korrekt, vollständig und aktuell sind; und dass

  • Sie, sollten sich diese Daten ändern, dies unverzüglich in Ihrem Onlineaccount anpassen.

Sie stimmen zu, dass Sie sich nicht fälschlich als eine Person oder ein Unternehmen ausgeben und keinen falschen Namen oder einen Namen, für den Sie keine Nutzungsberechtigung haben, verwenden.

Wir sammeln und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung. Sie stimmen zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Datenschutzerklärung verarbeiten können.